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NOS ENGAGEMENTS

TRESORS ASIE travaille avec passion et s’engage au quotidien à vous apporter la meilleure qualité de service, à des prix abordables.

Nous nous engageons sur…

… UN SERVICE CLIENT A VOTRE ECOUTE

Satisfait ou remboursé

Vous avez le droit de changer d’avis !
Vous disposez de 14 jours à partir de la date de réception du colis pour contacter le service clients et nous retourner le produit.
Pour plus d’informations consultez nos Conditions Générales de Vente.

Un service clients de qualité à votre écoute.

Une question sur un produit ou sur votre commande ?
Nous vous apportons une réponse rapide et efficace.
Contactez notre service clients par mail à contact@tresorsasie.com

… LA DISPONIBILITE DES PRODUITS

100 % de nos produits disponibles en stock

Afin de vous livrer rapidement, 100 % des produits présentés sur notre site sont en stock.
Ainsi pas de mauvaise surprise !

… LE PAIEMENT SECURISE

Sécurité des transactions

Les transactions effectuées sur www.tresorsasie.com sont sécurisées.

Les paiements par carte bancaire (Carte Bleue, Visa et Mastercard) sont sécurisés par la…. solution Merc@net de BNP Paribas ……, conforme aux réglementations interbancaires françaises et internationales.

Cette solution permet au client d'effectuer ses achats de produits en toute sécurité.

Lors du paiement en ligne de votre commande, vous êtes automatiquement transféré sur le serveur de la banque grâce à une transaction sécurisée par cryptage grâce au protocole SSL (Secure Sockets Layers). Le numéro de carte est ainsi crypté, entre le navigateur et le serveur Merc@net...... Elles ne peuvent donc pas être détectées, interceptées ou utilisées par des tiers. Enfin elles ne sont pas conservées sur nos systèmes informatiques.

Les modes de paiement acceptés

Nous acceptons les paiements par Carte Bleue, carte Visa, carte Mastercard, chèque bancaire français, virement interbancaire et Paypal.

… LA LIVRAISON

TRESORS ASIE s'engage à vous livrer votre commande dans les meilleures conditions et les meilleurs délais.Les produits achetés sur le site www.tresorsasie.com sont livrés en France Métropolitaine (Corse et Monaco inclus), dans les Dom-Tom et à l'international.

La livraison est offerte en France Métropolitaine, sans minimum d’achat en Colissimo ou en Point Relais.

Nous nous adaptons à vos contraintes et vous proposons plusieurs modes de livraison.
Vous pouvez effectuer un suivi de votre livraison quel que soit le mode choisi :

  • La livraison à votre domicile en Colissimo suivi par La Poste, en 48h.
  • Livraison auprès du Point Relais de votre choix par Mondial Relay.
  • La livraison express à votre domicile par Chronopost sous 24h.